개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

개인정보란 고객님을 식별할 수 있는(또는 합리적으로 식별할 수 있는) 세부 정보를 말합니다. 고객님이 저희와 소통하거나 쇼핑할 때 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

• 성함, 이메일 주소, 배송/결제 주소 및 연락처
• K-뷰티 선호도, 위시리스트 항목 및 프로모션 참여 내역
• 주문 내역, 문의 및 고객 지원 상담 내역
• 픽넘버3 이용을 더욱 원활하게 하는 데 필요한 추가 정보

*타인의 정보를 제공하는 경우, 해당 정보를 제공할 권한이 있는지, 그리고 상대방이 저희 개인정보 처리방침을 알고 있는지 확인해 주세요!

2. 브라우징 및 쿠키

고객님이 저희 스토어를 방문할 때, 저희는 사이트의 원활한 운영을 돕고 쇼핑 경험을 맞춤화하기 위해 쿠키(기기에 저장되는 작은 데이터 파일)를 사용합니다.

저희는 신뢰할 수 있는 파트너(Google, Meta, Shopify 등)와 협력하여 트래픽을 분석하고 고객님이 가장 좋아하는 것을 파악합니다. 이를 통해 더 나은 신상품 출시, 혜택, 편리한 브라우징 경험을 제공해 드립니다.

3. 정보 사용 방법

저희는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 목적으로 고객님의 데이터를 사용합니다.

• 스킨케어 주문 상품을 포장, 발송 및 배송하여 고객님의 문 앞까지 전달
• 신속하고 친절하며 유용한 고객 지원 제공
• 맞춤형 추천 및 회원 전용 혜택 제공
• PN3 클럽 운영(PN3 캐시, 리뷰 보상 및 생일 혜택 포함)

저희는 고객님의 개인정보를 절대 판매하지 않습니다. 저희는 스토어 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(Shopify, 결제 서비스 제공업체, 배송업체 및 리뷰 플랫폼 Judge.me 등)와만 정보를 공유하거나 법률에 따라 요구되는 경우에만 정보를 공유합니다.

4. 정보 보안

저희는 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 고객님의 개인정보가 무단으로 접근, 분실 또는 오용되지 않도록 엄격한 전자적·물리적 보호 조치를 시행합니다.

5. 이메일 및 문자(SMS) 업데이트

PN3 클럽에 가입하거나 저희 이메일을 구독하시면 회원 혜택, 신상품 소식 및 K-뷰티 팁을 보내드립니다. 모든 이메일에는 수신 거부 링크가 포함되어 있으며, 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

픽넘버3 SMS 알림을 구독하시면 독점 신상품 출시 및 주문 업데이트에 대한 자동 문자 메시지를 받게 됩니다. 동의는 구매의 조건이 아닙니다.

수신을 원하지 않으시나요? 간단합니다. 언제든지 STOP, CANCEL 또는 UNSUBSCRIBE라고 답장하여 수신을 거부할 수 있습니다. 표준 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.

6. 해외 저장

저희 스토어는 Shopify에서 운영되므로 고객님의 정보가 호주 외부(예: 캐나다 또는 미국)의 안전한 서버에 저장되거나 처리될 수 있습니다.

7. 열람, 정정 및 민원

저희가 보유한 고객님의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 요청하거나 개인정보 관련 우려 사항을 info@pickno3.com.au로 이메일을 보내 문의하실 수 있습니다. 저희는 30일 이내에 답변해 드리는 것을 목표로 합니다. 답변에 만족하지 못하시는 경우 호주 정보위원회(oaic.gov.au)에 문의하실 수 있습니다.

8. 정책 업데이트

저희는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있으며, 최신 버전은 항상 이 페이지에 게시됩니다.