Pick no.3

退货与退款

退货期限、条件和退款流程。

退货与退款政策

在 Pick no.3，我们希望你能放心尝试韩妆。

如果产品不适合你的肌肤，110% 合肤保障为你兜底。

💡 110% 合肤保障：放心试，不适合也不用退回

如果产品不适合你的肌肤，无需寄回。如实告诉我们使用感受，我们会以 Pick no.3 购物金的形式返还你所付金额的 110%。

  1. 30 天内：请在收货后 30 天内申请。
  2. 剩余至少 70%：请发送一张清楚显示剩余量的照片。
  3. 首次购买该产品：这项保障是为了让你放心尝试新产品。
  4. 每年两次：每位顾客或每户家庭每个日历年最多申请两次。
  5. 不适用：片状面膜等一次性产品、小样、礼品卡，以及在其他零售商处购买的产品。
  6. $60 以上的产品：我们可能会请你寄回产品。我们会提供预付运单，你无需承担任何费用。

🛠️ 产品有质量问题、破损或发错？

请在收货后 30 天内发邮件至 info@pickno3.com.au，附上订单号和照片。我们会原路退款或寄出新品，并承担所有退货运费。有质量问题的产品不计入每年的申请次数。

110% 合肤保障是在《澳大利亚消费者法》赋予你的权利之外的额外保障，不会限制这些权利。

🎁 如何运作：110% 购物金

审核通过的合肤保障申请将以 Pick no.3 购物金形式发放，产品你可以留着。

为感谢你给我们一次机会，我们会存入该产品购买价格的 110%。例如，$30 的产品可获得 $33 购物金。因个人原因改变主意的申请不会原路退款。

📝 如何申请

1️⃣ 发邮件给我们
  • 发邮件至 info@pickno3.com.au，告诉我们订单号、你的肤质以及产品的使用感受。
2️⃣ 附上一张照片
  • 附上一张清楚显示剩余量的照片。
3️⃣ 获得 110% 购物金
  • 审核通过后，110% 购物金会在 2 个工作日内存入你的账户。结账时登录即可使用。

也欢迎你为产品写评价。真实评价和其他评价一样可以获得 PN3 Cash，但这不是申请的必要条件。

📌 其他条款

  • 组合与套装：以折扣组合或套装购买的产品，将按组合价格折算后的金额退还（另加 10% 奖励购物金）。
  • 合作伙伴及线下购买：如果你是通过授权合作伙伴、店中店或线下零售商购买的 Pick no.3 产品，请直接联系该门店，以其退货政策为准。
110% 合肤保障

为肌肤尝试新产品。如果不适合，产品留着，并获得 110% 购物金返还。